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EMBRATUR

Missão
Assegurar para a comunidade um transporte moderno, seguro, límpido e pontual, atuando de forma inteligente e eficaz, buscando na excelência dos serviços prestados, qualidade, rentabilidade e crescimento.

Política da Qualidade
Oferecer Serviços de transporte de pessoas, atendendo as necessidades dos usuários e dos colaboradores, através do comprometimento com a qualidade no serviço e na satisfação da comunidade.

Filosofia
Consciência de que o transporte de passageiros deve ser defendido sem exploração e sem se deixar ser explorado, visando à maximização dos resultados com serviços que atendam as expectativas dos clientes, com agregação de valores éticos, culturais, morais e virtuosos de todos os membros da organização, seja qual função tenha, importância e influência na conduta empresarial, pois todos são responsáveis pela continuidade da organização, e consequentemente pelo desenvolvimento da sociedade.

Metas e valores
Determinação por servir bem cumprindo nossas obrigações na qualidade de Permissionário de serviço público, além das obrigações econômicas, financeiras e legais; ouvir, aprender e exceder as expectativas dos Clientes; estimular permanentemente a formação de novas parcerias dentro dos negócios; reconhecer a importância do comportamento ético nos negócios; assumir responsabilidades perante a comunidade.

 
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